好氛围 吸引员工的关键

《加拿大花商》杂志邀请全国各地的花商探讨经营中最不可或缺的是什么,大部分人给出的答案都是员工。他们认为,员工是让工作有序进行、生意正常运营的最宝贵的资源。但是如何招聘到合适的员工,并留住优秀人才呢?
艾德琳是安大略省伯灵顿地区一家花店的合伙人,她一直努力使自己的花店人员稳定,目前她遇到了麻烦。她说:“最近有几位老员工要退休,我必须尽快找到可以接替的人。”她在花店橱窗贴出招聘启事,并在报纸和网上刊登了广告,寻找有经验的人。
艾德琳希望招聘到能够独立处理问题的员工。“我们不希望员工在接到电话后说等一等,而需要立即就能解决问题、来了就能工作的人,但这太难了。”她说。艾德琳认为,很多应聘者戴着玫瑰色眼镜来看这个行业,却忽视了其中的荆棘。“有的人在自己家里种过花,却没有在花店工作过;有的人认为这项工作只需要和花打交道;还有一些人不能连续数小时工作或是在节假日里加班。”由于找不到合适的人,店里现在越来越忙了。
“如果有专门的培训学校就好了,学生们不是整天摆弄花束,而是还可以学习如何与他人合作,如何在花店工作。设计师也不是只学设计,还了解接订单和销售。”艾德琳说。她还认为,这不是一项高收入的工作,想从事这个行业必须降低期望值。
斯科特在埃德蒙顿拥有一家花卉公司,他说他在招聘员工时没有遇到过上面的问题,只是通过口头相传的方式,就有不少人前来花店应聘。他相信,花店的气氛是吸引和留住优秀人才的关键,“有太多的花店像机器一样在运行,使员工的工作过于模式化,而我们实行的是客户定制设计。”
友好、富有创造力和能得到支持的工作环境才能使员工长久地留下来。像布伦达,在埃德蒙顿一家只有3个人的小花店工作了35年,她同意斯科特的观点,花店的气氛和管理方式能影响员工的情绪。布伦达说:“我非常幸运在一家小花店工作,虽然在这里你必须做好一切工作,从打扫卫生到接待顾客,但我有机会去做设计,而且可以有很大的自由度。在大花店可能会有许多约束。”她感觉自己和老板的关系非常平等:“老板平常就工作在我们身边,会捡起掉在地上的花,而且从来不冲我们大声嚷,也不会用手指着我们说话。”
贝弗利是一家花店的合伙人,他有解决招聘难题的办法。“我们有自己的设计学院,花店的全部员工都从那里招聘,他们在学校期间就按照老板的要求进行学习,能很快适应花店工作。”此外,他还会给员工充分的关怀和自由。“最近有个女员工的姐姐去世了,她要去澳大利亚参加葬礼,我们尽一切可能帮助她,让她休息放松,直到她的心情能好起来。无论什么情况下,都要帮助那些遇到困难的员工渡过难关。”

欧洲杯足彩,这次的外贸法修订案除了根据入世以后的新要求对外贸调查、外贸救济及知识产权保护等问题制定了一些具体规定,最引人注目的还是对外贸经营资格的进一步扩大,其中包括赋予自然人外贸经营资格。
商务部副部长于广洲:愿意参加到贸易这个行业里来,我们也要给他开方便之门。
根据2004年版的外贸法,今后个人和法人、其他组织一样,都可以依法从事对外贸易。这是中国在25年时间中逐步放开外贸经营体制所迈出的一大步,也可以说是把货物和技术进出口经营资格的门槛完全取消。
商务部条约法律司司长尚明:我们可以讲,人的权利,作为他的一种权利来讲,他从事外贸,这应该是一种当然的权利。但是由于经济发展进程的不同,那么在我们国家的发展过程中,出于防范外贸风险,出于维护贸易秩序的需要,所以在相当长的一段时间内我们赋予了外贸经营权,并且里头要规定一定的资格。不是任何一个自然人,就没有任何限制了,我带来东西拿到国内就卖。
商务部官员认为,个人经营外贸的条件现在已经基本成熟,但新版外贸法并不意味着任何个人可以不受限制地从事进出口贸易。事实上,经营外贸仍然需要通过一系列的法定程序,包括到外经贸主管部门进行资格备案、到工商部门进行登记,以及到海关和银行完善相关手续等等。

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店面的四个橱窗装饰都采用现代的花艺手法,店面清新现代,各类产品也得到更加艺术化地展示。
店面橱窗之一橱窗采用屏风的设计手法,让人感觉给人庭院深深。
店面橱窗之二橱窗采用花环组合的方式,在“竹林”中,显得清新大方。